Face au nombre grandissant de touristes au Japon, le gouvernement japonais a décidé de mettre en place un système en ligne pour fluidifier le passage en douane. Désormais, il existe des guichets spécifiques normalement plus rapides pour les personnes qui se sont enregistrées en ligne en avance sur le site Visit Japan Web. Les lignes traditionnelles pour les déclarations papier « à l’ancienne » persistent mais se réduisent petit à petit. Dans cet article, je vous montre comment passer facilement les bureaux de l’immigration à votre arrivée à l’aéroport 🛫.
Sommaire
1 – À quoi sert le site Visit Japan Web ?
Pour la majorité des voyageurs arrivant au Japon, le passage par les douanes ne relève que d’une pure formalité. A partir du moment où vous ne déclarez pas de drogue, pas d’arme à feu, ni des valises pleines de billets, votre expérience avec l’immigration relèvera de la plus pure expérience administrative !
📜 Traditionnellement, il fallait procéder à ces déclarations via un formulaire papier qu’on nous remettait dans l’avion. Après l’atterrissage, on faisait la queue à un guichet avec la valise, le formulaire et le passeport, pour un examen par le service des douanes. C’était habituellement assez rapide mais tout dépend du nombre de vols qui arrivent en même temps que le vôtre.
🌐 Pour gagner du temps aux portiques, vous pouvez maintenant vous enregistrer en ligne en avance sur un site spécifique : Visit Japan Web. La procédure n’est pas obligatoire mais fortement recommandée.
Concrètement, cela signifie que vous n’avez plus besoin de remplir de formulaire papier dans l’avion ou à l’aéroport, tout est déjà traité en amont. Ce code sera scanné aux bornes automatiques : votre passage à l’aéroport sera ainsi plus fluide.
2 – Quelle est la durée de validité du QR code ?
⏳ Il est important de comprendre que le QR code est strictement lié au voyage que vous avez déclaré sur la plateforme. Sa validité est raccrochée au vol et aux dates que vous avez indiquées lors de votre inscription. Le QR code n’est utilisable qu’une seule fois, pour une seule entrée sur le territoire japonais.
3 – Que faire en cas de nouveau voyage ou de changement de programme ?
C’est le moment où vous hésitez entre bidouiller sur le site, et vous plonger dans le manuel en ligne. En réalité, le guide d’utilisation n’est pas si mal fait que ça, mais il est vraiment repoussant… digne d’une notice d’utilisation de lave-vaisselle des années 1980 ! Je vous mets un aperçu avec une copie d’écran ci-dessous… au secours !
Si vous avez plusieurs séjours prévus, ou si vous entrez au Japon à plusieurs reprises :
- vous devrez créer une nouvelle déclaration de voyage à chaque fois, et obtenir des QR codes distincts.
Si vous modifiez vos plans (par exemple, changement de vol, d’hôtel à l’arrivée…) :
- certaines informations restent modifiables même après la génération du QR code.
- vous pouvez vous reconnecter à votre compte et ajuster les données. Personnellement, je vous recommande de supprimer le voyage enregistré et d’en recréer un autre, ce sera bien plus sûr et cela prendra peu de temps.
👉 Cette situation peut arriver bien plus fréquemment qu’on ne le pense : les compagnies modifient parfois les vols avant le départ. Si vous vous inscrivez trop tôt et que le numéro de vol change, le QR code ne contiendra pas les bonnes informations et ne passera pas aux portiques.
Dans tous les cas :
- je vous conseille de procéder à ces vérifications et éventuelles modifications au plus tard 24h avant votre départ. Cela permet de garantir que les autorités japonaises auront bien le temps de traiter les changements et d’éviter toute confusion lors de votre arrivée.
4 – Que se passe-t-il si je me suis trompé dans les informations fournies pour créer le QR code ?
🚨 Pas de panique : si vous vous êtes loupés, la borne va envoyer un message d’anomalie et vous serez pris en charge par un agent. Il faudra d’abord repérer l’origine du souci, puis vous irez vers un bureau où il faudra reprendre toute la procédure, mais avec le bon vieux formulaire papier à l’ancienne. Là encore rassurez-vous, celui-ci est disponible en français. Ensuite, vous serez bons pour refaire la queue aux guichets afin de montrer les documents pour vérification.
5 – Comment accéder au QR code à l’aéroport ?
📱 Vous pouvez au choix faire une capture d’écran sur votre smartphone ou créer un raccourci vers le site sur votre écran d’accueil. Cela aurait été tellement plus simple d’avoir une vraie appli plutôt que de devoir procéder à ces manips qui ne sont pas vraiment courantes ni intuitives…
- Voici la procédure avec Apple
- Et celle à suivre sous Android
Vous obtiendrez alors une icone qui sera un genre de raccourci « hors ligne » du site, contenant le QR code et les infos que vous avez renseignées. Cela se présente comme une application, même si cela n’en est pas une.
6 – A quoi sert le second QR code « Tax-free » ?
🛒 Vous pouvez générer un second QR code « Tax-free » qui ne sera pas utile pour le passage à l’immigration. En théorie, il peut être utilisé dans certains magasins qui proposent une exonération de TVA pour les touristes. Après plusieurs voyage, je constate que les employés demandent systématiquement le passeport qui est suffisant pour enregistrer la procédure de tax free, et qui est rapide. Mon consel : ne vous embêtez pas à générer ce sedonc QR code qui ne vous sera d’aucune utilité.
Vous voilà bientôt prêts pour le départ. N’oubliez pas de prendre encore quelques minutes pour remplir votre fil d’Ariane sur le site du Ministère des affaires étrangères. Je vous ai épargné toutes les copies écran de la procédure complète en me concentrant sur les points qui méritaient le plus d’attention. Si vous avez des questions, je vous attends dans les commentaires ci-dessous !
